to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM online dan sürekli kitap alıyorum her ay 15 tane falan. Het seferinde biri ikisi ezilmiş zarar görmüş geliyor. Ben kütüphanemde saklıyorum bu kitapları. Eğer deforme olmuş bir kitap istesem ikinci ellerden satın alırım. Yine alışveriş yaptım ve az önce okumayı en çok arzu ettiğim kitap yırtık buruşmuş Yani hangi insan bunu bu şekil kutuya koyup da müşteriye sunar? Yanımda BKM var değişim yapmıyorlar iade yapmıyorlar. Online biraz iyileşmelisin. Kütüphanemde bu şekil kitap görmek istemiyorum.
BKMkitap'tan yıllardır alışveriş yapıyorum. Fakat bir tek siparişim bile yok ki içerisinde hasarlı kitaplar gelmesin. Özellikle çok sayıda kitabın olduğu siparişlerde kitaplar koliye rastgele fırlatıldığı için mutlaka hasar alıyorlar. Bir noktadan sonra çalışanların kasıtlı olarak umursamadığını düş...
BKM Kitap'tan Aralık ayının 21'inde 5 adet ürün sipariş ettim. Kargo ay sonuna doğru elime ulaştı. Ürünleri dış görünüm olarak kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu ve kitaplığıma koydum. Dün (16.01.2025) ürünlerden birini okumaya başlamak üzere elime aldığımda 117. sayfadan 125. sayfaya kadar yır...
BKM Kitap'tan sipariş ettiğim kitap hem 1.5 hafta üzerine geldi hem de kapağında yırtıklarıyla geldi. İade etmek istediğimde bir daha kargolayıp benim şubeye bırakmam istendi ancak hafta içi her günüm dolu ben de bu sebeple kargolayamadım. Başka bir seçeneğim kalmadığı için kitabı kullanmaya başlaya...
Hasarlı, özensiz paketleme. Daha öncesinde BKM den alışveriş yaptığımda çok memnun kalmıştım ama yeterince bozmuşlar. Hadi koliye koymadınız, insan ekstra patpata Sarar. Kitap istettiğim zaman ufak tefek hasarları görmezden gelirim ama bu korkunçtu. İkinci el alıyoruz sanki, 2. El bile denmez benim ...
BKM kitaptan kitap aldım. Kitap ilk hasarlı gelince tekrar değişim talep ettim. Değişim için gönderilen kitap da çok daha hasarlı geldi. Görselleri de ekledim. Diğerini de kargoya teslim ettim. Durduk yerde 2 kere iade için kargoya gitmek zorunda kaldım ve elde var sıfır. Sorunuma çözüm bulmak ve so...
Yorumlar