Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okul Tişörtleri 12 Gün Gecikti, Çocuklarım Formasız Bırakıldı

Vesile
BK Collection

13 Eylül’de https://bigkeepstore.com/ internet sitesinden çocuklarım için 2 adet okul tişörtü siparişi verdim. Ödemesi 1.690,00 TL olarak alındı ve sipariş numaram 8Q8JZHGVN. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak 10 iş günü içinde kargolanacağını söylediler, daha sonra bu süreyi 15 iş gününe çıkardılar. Ancak okul sezonu başladığı için çocuklarım okul formasız gidemiyor, bu nedenle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmeye ve net bilgi verilmemesine rağmen halen somut bir adım atılmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bk Collection 3 Ürün Eksik Gönderildi Ve Gelen Ürünlerin Bedenleri Yanlış!

Dilara
BK Collection
6 Eylül 2025 16:161.279

9 Ağustos’ta Bigkeepstore / Bigkeepcollection üzerinden Bahçeşehir Koleji için 7 adet okul forması siparişi verdim (sipa...

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgi Bekliyorum

Eylem
BK Collection
12 Eylül 2025 19:221.097

"Firma ödemeyi bugün iade etti. Oldukça kibar yürüttüler süreci. Geç de olsa çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."

1 Yorum