Bk Collection’dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

Bk Collection’dan internet sitesi üzerinden 14’ünde 22469 numaralı sipariş ile toplam 6.195 TL tutarında 4 parça kışlık okul forması satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Hem site üzerinden hem de telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığımda telefona cevap verilmiyor, web siteleri ise şu an hiç çalışmıyor ve erişilemiyor.

Çocuğumun okul dönemi başladığı için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 6.195 TL tutarın tamamının iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.