Satıcı 6 Taksit Söyledi, Tek Çekim Olarak Ödeme Alındı

26 Mart 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden “BittiBitiyor” adlı satıcıdan Tecno Camon 40 marka telefonu satın aldım. Ödeme ekranında karttan karta değişen 3 veya 6 taksit peşin fiyatına seçenekleri görünüyordu. Bunun doğru olup olmadığını anlamak için ödemeyi birkaç defa son aşamaya kadar götürdüm ve son sayfada 6 taksit seçeneği açıkça görünüyordu. Bu nedenle ürünü 6 taksit olarak alacağımı düşünerek siparişi tamamladım.

Ancak siparişi verdikten sonra ödemenin 6 taksit yerine tek çekim olarak alındığını gördüm. Ardından satıcıdan faturayı talep ettim ve yaşadığım bu sorunu da ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece faturayı gönderdiler ve taksitlendirme konusunda hiçbir açıklama yapmadılar. Bugün itibarıyla tekrar yazı yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir dönüş almadım.

Ürünü satın alırken uygulamada gördüğüm 6 taksit peşin fiyatına seçeneğine güvenerek işlem yaptım. Ödememin, ek bir ücret yansıtılmadan, belirtildiği şekilde 6 taksite bölünmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.