Teslim Edilmemiş Ürünün Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi

24 Kasım haftasında Çiçek Sepeti Bitmeyen.com üzerinden N** Ç**** adına Eryaman Sınav Koleji’ne teslim edilmek üzere not defteri ve kalemden oluşan bir ürün siparişi verdim. 27 Kasım tarihinde, sipariş numarası 434891673 olan ürünün teslim edildiğine dair sistem üzerinden mesaj geldi; ancak ürün ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşmadı.

Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Ürünümün acilen doğru adrese ve alıcıya tekrar gönderilmesini, bu mümkün değilse de herhangi bir oyalama olmadan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.