to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tonerlerin İki Tanesi Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bitmeyen Kartuş internet sitesinden Lexmark MX317dn yazıcım için dört adet toner satın aldım. Ürünler yaklaşık iki-üç ay önce kargo ile ev adresime orijinal ambalajında ve herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. İlk iki toner sorunsuz çalıştı, ancak son açtığım iki tonerin çipini yazıcım kesinlikle okumuyor.
Sorun yaşadığım iki toner de orijinal ambalajındaydı ve görünür bir hasar yoktu. Müşteri hizmetleri için verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ayrıca e-posta ile de dönüş alamadım. Faturam mevcut ancak şu an yanımda değil. Tonerlerin garanti veya iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Kredi kartı ile yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, arızalı tonerlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
