Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Görüntülü Görüşmede Temsilciye Bağlanamıyorum, Üyelik Oluşturulamıyor

Görüntülü Görüşmede Temsilciye Bağlanamıyorum, Üyelik Oluşturulamıyor
26 Nisan 2025 16:511.338

Kayıt oldum. Defalarca e-posta onayladım; kimlik, yüz gibi tüm doğrulamaları yaptım. En son görüntülü görüşmeye aktarıyor ama ortada görüşme yok. İlk bağlandığımda 30 dakikadan fazla bekledim. Tekrar aynı yolları izleyip görüntülü görüşmeye aktarıyor ama temsilci bağlanmıyor. Üyelik oluşturamıyorum.

26 Nisan 2025 17:16 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Halil Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Halil
11 Mayıs 2025 01:51

Geri dönüş olmadı ancak kendim müşteri temsilcisine bağlandım en son görüştüğüm hanımefendi sayesinde 10 dakika içerisinde sorunu çözdüm teşekkürler.

17 Mayıs 2025 15:00

Merhaba Halil Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Onayı Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

21 Mayıs 2025 16:241.546

Kimlik onayı içinde görüntülü görüşme yaptım. Kimlik onaylanmadı ve tekrar görüşme yapmam gerekti ama bir türlü görüşme ...

Kimlik Onayı Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği
Kimlik Onayı Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

Canlı Görüşme Başlatılamıyor, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor

13 Mayıs 2025 19:24806

Kimlik doğrulama işlemini tamamlıyorum ama bir türlü canlı görüşme aşaması başlamıyor. Destek hattı tekrar deneyin, ekra...

Canlı Görüşme Başlatılamıyor, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
2 Destek

Bitlo'da Görüntülü Görüşme Sırasında Uzun Bekleme Sorunu

22 Mayıs 2025 12:321.254

Hayırlı günler dilerim. Bitlo'ya kayıt yaptırmak istiyorum. Tüm istenen evrakları internetten gönderdim. Son aşamada gör...

Bitlo'da Görüntülü Görüşme Sırasında Uzun Bekleme Sorunu
1 Destek
4
Çözüldü

Hesap Doğrulama Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

25 Nisan 2025 19:113.167

Hesap doğrulaması istendi, ancak neden böyle bir şekilde istendiğiyle ilgil...

Hesap Doğrulama Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
4
Çözüldü

Canlı Görüşme Başlamıyor, Destek Yetersiz Kaldı

14 Mayıs 2025 09:53840

"Sorun giderildiği sonunda teşekkürler"

Canlı Görüşme Başlamıyor, Destek Yetersiz Kaldı
Canlı Görüşme Başlamıyor, Destek Yetersiz Kaldı