Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bitlo'da Fiyat Tutarsızlığı Ve Emir Sorunu

Bitlo'da Fiyat Tutarsızlığı Ve Emir Sorunu
profile
Ersin
14 Kasım 2024 17:31
2.295

Bitlo'da gümüş (GRAMS-TRY) satış emri vermek istiyorum. 36 TL yazıyorum, fiyat en fazla 34,51 TL olabilir diye hata veriyor. Satış emri vermek istediğim rakamı kabul etmiyor. Canlı destekten sorunu bildiklerini ve ilgilendiklerini söylüyorlar. Spot cüzdanda farklı bir fiyat görünüyor. Piyasa kısmında farklı bir fiyat var. Piyasa kısmındaki fiyat 34,80 TL olarak sabitlenmiş. Satış içinse 34,51 TL sabitlenmiş durumda. Şu an bu yüzden fiyat değişimlerinde alım satım yapamıyorum. İstediğim rakamdan emir veremiyorum. Bu zararı kim karşılayacak? Bu işlemlerin yapılabilir olması için ne kadar bekleyeceğimiz belli değil. Temsilci de arada 'girip deneyin' diyor. "Düzelince (düzelirse) bilgi bile vermeyecekler anlaşılan."

profile
1 Destek
14 Kasım 2024 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ersin Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

21 Ocak 2025 13:29
Ersin
Ersin
21 Ocak 2025 15:47

Hiç bu şekilde cevap verilmemişti. Güvenimi kaybettiniz ve tüm işlemlerimi sonlandırdım. 14 Kasım buraya yazdığım tarih 21 Ocak sizin şu anki mesajınız geldi. Doğru bir karar vermişim.

21 Ocak 2025 16:37
Ersin
Ersin
21 Ocak 2025 17:30

Doğrudur. Bu minvalde bir görüşme oldu. Fakat 2 gün bu şekilde sürüncemede kalan iş süreci nedeni ile güvensizlik oluştu. Sanırım söylenenlerin doğruluğuna emin olamadığım için görüşme içeriğini net hatırlamamış olabilir. Sonuç olarak geç müdahale ve geç bilgilendirme nedeni ile güvensizlik oluştu. Bu konu geliştiğinde, biz fark etmeden önce ya da fark ettiğimiz anlarda firma olarak bize bilgilendirici mesaj atılsaydı, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda sağlıklı bilgi verilseydi şu an bu güvensizliği yaşamıyor olurdum. Az çok demedim portföyümü sattım çıktım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
04 Ekim 2024 19:38
2.622
"Nevin hanım şikayeti sonuçlandırdı teşekkür ederim"
Bitlo Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Destek Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bitlo Yüksek Komisyonlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 20:14
1.812
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Bitlo Algoritması C % 2 Den Fazla Kesinti Yapıyor!

profile
Ahmet
06 Şubat 2024 11:30
3.243

Bitlo'dan Para Çekemiyorum

profile
Çetin
14 Eylül 2024 23:58
6.514
Bitlo'dan Para Çekemiyorum
Bitlo'dan Para Çekemiyorum
Bitlo'dan Para Çekemiyorum

profile
Gürkan
26 Şubat 2024 18:05
2.299
Benzer Şikayet Yaz