to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gün önce BTCTURK hesabımdan, tamamen kendi adıma olan Bitlo hesabıma 81 sol transferi yaptım. Yasal mevzuat gereği istenen “gönderim nedeni”, “gönderen kişi” gibi tüm alanları eksiksiz doldurdum. Buna rağmen Bitlo tarafında transferim hâlâ kullanıma açılmadı ve paramı hesabımda göremiyorum.
Bitlo destek ekibiyle (#657736) numaralı kayıt üzerinden görüştüğümde, BTCTURK’ten bilgi teyidi beklediklerini, bu nedenle işlemi onaylamadıklarını belirttiler. Ancak BTCTURK tarafı ise benden yalnızca işlem txıd bilgisini paylaşıp duruyor, Bitlo’ya iletilmesi gereken ek bilgileri aktarmadıklarını söylüyorlar. İki kurum arasındaki bu iletişimsizlik nedeniyle, tamamen bana ait olan 81 sol tutarındaki transferim ortada kalmış durumda.
Bitlo desteğin son aşamada bana ilettiği çözüm ise, paramı BTCTURK’ün kendi hesabına geri gönderebileceklerini söylemek oldu. Ben bu parayı kendi Bitlo hesabımda kullanmak üzere gönderdim ve para benim paramken, neden BTCTURK’ün hesabına iade edilmek istendiğini kabul edilebilir bulmuyorum. Beklentim, Bitlo’nun BTCTURK ile arasındaki bilgi ve teyit sürecini kendi içinde çözüp bu transferi bir an önce hesabıma yansıtması, 81 sol tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve kullanıma açık şekilde hesabıma geçirilmesidir.
Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hem güven kaybı yaşamamam hem de varlıklarımı özgürce kullanabilmem için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
BTCTURK hesabımdan Bitlo hesabıma, kendi hesaplarım arasında yaklaşık 81 adet Solana transferi yaptım. Yasal mevzuat gereği istenen gönderim nedeni, gönderen kişi gibi tüm alanları eksiksiz doldurarak işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen coinlerimi ne kullanabiliyor, ne değerl...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.10 civarında, başka bir borsadan Bitlo hesabıma ARB ağı üzerinden yaklaşık 25 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Karşı borsada işlem 1 dakika içinde onaylandı ve tamamlandı olarak görünüyor, ancak Bitlo hesabıma bu tutar yaklaşık 7 saattir geçmedi. Konu ile ilg...
4 Haziran’dan da önce BTCTURK hesabımdan başarıyla trx transferi gerçekleştirdim ve ilgili tutarlar tarafınıza ulaştı. Buna istinaden tarafınıza ilettiğim 7 adet beyan bulunmaktaydı. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bu beyanlardan yalnızca biri halen sistemde görünmekte, kalan 6 beyan ise sessi...
13.09.2025 tarihinde Binance hesabımdan Bitlo hesabıma sol transferi gerçekleştirdim. Normalde bu tür işlemler 10 dakika içinde onaylanıyordu, ancak bu kez transferim üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekleyen işlemler” kısmında bekliyor ve kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili Bitlo müşter...
Merhaba, BTCTURK ile yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bugün sabah saatlerinde hesabıma ETH yatırdım ve işlemin başarılı olduğunu teyit ettim. Ancak, saatler geçmesine rağmen hesabımda hala hiçbir şey görünmüyor! Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli "be...
Yorumlar