Bitkim.com Kırık Dallarla Gelen Areka Palmiyesi

Siteden aldığım areka palmiyesinin üst dalları kırık geldi. WhatsApp'tan durumu bildirdiğimde, transfer sürecinde kırılmış olduğunu ve üst dalları kesersem sıkıntı olmayacağını söylediler. Ben de o zaman ürün çok küçük kalacak, uzunluğu için 2700 TL ödedim deyince, iade edebileceğimi ancak kargoda zarar görürse iadenin geçersiz olacağını bildirdiler. Günde yüzlerce bitki paketlediklerini söyleyen siz, bitkiyi bana kırık dökük gönderdiniz ama teslim alırken sağlam olması şartı var.