Bitexen'de Bildirimsiz Coin Liste Dışı Ve İşlem Durdurma Nedeniyle 3000 TL Zarara Uğradım

Yaklaşık 2 senedir Bitexen mobil uygulaması üzerinden yaptığım alım-satım işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–4 defa aldığım coin’ler hakkında uygulama içinde yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmadan ya delist edildi ya da alım satımı durduruldu. Bu durumlar yaşandığında pozisyonlarımı sağlıklı şekilde yönetemedim ve sonuç olarak yaklaşık 3.000 TL zarara uğradım.

Herhangi bir işlem kaydı veya Ticket açmadığım için şu anda elimde resmi bir dönüş bulunmuyor; ancak bu süreçlerde kullanıcıların daha şeffaf ve önceden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bilgi eksikliği ve ani kararlar nedeniyle oluşan yaklaşık 3.000 TL zararımın telafisini ve yaşanan süreçle ilgili detaylı açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.