Para Çekme Engeli Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hesap İncelemesi Talebi

Bitexenglobal’de bireysel hesabım bulunuyor. Bitexen’deki hesabımdaki para, bilgim ve onayım olmadan Bitexenglobal hesabıma aktarılmış ve yaklaşık 1 seneye yakındır bu durumla uğraşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme veya başka bir yere aktarım işlemi kesinlikle yapamıyorum.

Para çekme denemelerimde ekranda “Para çekme işlemi hatalı adres” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili yalnızca mail yoluyla Bitexenglobal ile iletişime geçtim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Platformun telefonla ulaşılabilir bir iletişim numarasının olmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Bitexenglobal’de b*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki para çekme engelimin kaldırılmasını ve hesabımın incelenerek para çekme işlemlerimin acilen açılmasını talep ediyorum.