Bitexen Global’te Yetkisiz USDT Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

31.12.2025 gecesi Bitexen Global hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 5 dolar tutarında USDT çekimi yapıldı. İşlem spor hesabımdan gerçekleştirilmiş görünüyor ve karşı tarafa ait bir adres bilgisi yer alıyor; ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kimseye de böyle bir yetki vermedim.

Olayı fark eder etmez Bitexen Global’e ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu ilk izinsiz işlem, gerekli güvenlik önlemleri alınmadığı için devamının gelmeyeceği konusunda bir güvenim kalmadı.

Bitexen Global’den, hesabımdan yapılan bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, çekilen tutarın tarafıma eksiksiz iadesini, hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bu olayla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliği için alınan veya alınacak tüm önlemlerin de tarafıma bildirilmesini istiyorum.