to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global’de yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün gece saat 12-1 arasında, deviratesteki bakiyem bir anda sıfırlandı. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda 5.551 dolarlık bir çekim iadesi oluşturulmuş. Oysa devirateste günlük çekim limiti 500 dolar ve bu işlemi benim yapmam teknik olarak mümkün değil. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır deviratesten maine para transferi de yapılamıyordu ve uygulama sürekli hata veriyordu. Şu anda spot hesabımda yalnızca 10 dolar kaldı ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece otomatik yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu bir ay önce de yaşamıştım; yine deviratesten maine transfer işlemi gerçekleşmemişti.
Bitexen Global’den beklentim, kaybolan paramın iadesinin sağlanması ve çekim/transfer işlemlerinin tekrar açılmasıdır. Sorunumun acilen incelenmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gön...
16 Ekim 2025 tarihinde Bitexen Global mobil uygulamasında hesabımdaki yaklaşık 6.000 ABD doları tutarındaki tüm bakiyemin hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan ortadan kaybolduğunu fark ettim. O tarihten bu yana bakiyeme erişemiyor, çekim veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi...
Bitexen Global’e yeni üye oldum ve ilk kez Derivatives kısmındaki bakiyemi spot cüzdanıma aktarmak istedim. Ancak yaklaşık 3 gündür, 70 dolar olan bakiyemi spot cüzdanıma aktaramıyorum. Çekim yapabilmek için istenen 1 dolarlık bakiyeyi de tamamlamak amacıyla Bitexen TR aracılığıyla 4 dolar daha yatı...
Bitexen Global’de türev bakiyemden "maine" aktarım işlemi için emir verdim. Emirlerimde de gözükmüyor. 36 dolarlık transferimin işlem kaydı gözükmüyor, ana bakiyeme ulaşmadı ve tutar kayboldu. Ayrıca, bu işlem hareketlerde de görünmüyor. Verdiğim emirden sadece 0.0006 bakiye görünüyor. Sorun bir gün...
2 Ağustos 2024 saat 22:45’te Bitexen Global iOS uygulamasından 160 USDT tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve sonrasında tüm USDT bakiyem kayboldu. İşlem geçmişine baktığımda “transfer iadesi -160 dolar” şeklinde bir k...
Yorumlar