Doğru Şifre Girmeme Rağmen Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Bitay hesabımdan 2023 Ocak ayından bu yana para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen çekim şifresini doğru girdiğim halde sistem sürekli “yanlış şifre” hatası veriyor ve bu nedenle herhangi bir çekim yapamıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle hesabımda biriken 42.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Bitay’ın, hesabımdaki sorunu inceleyerek güvenlik veya teknik engeli kaldırmasını ve hesabımda bulunan toplam bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.