Bitay Hesabımdaki Bakiyeme Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

İstanbul’da kullandığım Bitay hesabımda bulunan 950 TL bakiyemi kullanamıyorum. 29.11.2025 tarihinde saat 08:25 civarında işlem yapmak isterken, bakiyem sistemde sıfır görünmesine rağmen cüzdanımda 950 TL olduğu halde bu tutara erişemiyor ve işlem yapamıyorum.

Ayrıca telefonla destek almaya çalıştım ancak telefona bakan kimse olmadı. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bitay hesabımdaki 950 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma yansıtılarak kullanılabilir hale getirilmesini veya eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.