to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitatil adlı firma, Tayland tatili için belirlediğim tarihlerde benden 1000 euro artı 20 euro sigorta bedeli tahsil etti. Tatil yaklaştıkça müşteri hizmetlerine ulaşamaz oldum. Havaalanına gittiğimde 'Adınıza ait uçuş bulunmamaktadır.' cevabıyla karşılaştım ve mağdur olduğumu anladım. Başka bir firmadan bilet alarak tatilime devam ettim. Dönüşte firmanın adresine gittiğimde ise yerin mühürlendiğini gördüm. Komşular, benden başka birçok kişinin de aynı duruma düştüğünü söyledi. Firmanın halen reklam yapmaya devam ettiğini ve kapatılmadığını öğrendim.
Bitatil tur firması özür de borçludur Bitatil yanıltıcı ve yanlış bilgi nedeniyle aylardır müşterisine zaman kaybettirmeye devam etmiştir. Sözleşmesine uyarak müşterisini desteklemek ve sorununu çözmek yerine maddi ve manevi mağduriyetini kasten arttırmıştır. Birimleri arası ciddi iletişimsizlik v...
Otltur-otelegidelim.com tarafından yaşadığım mağduriyet. 31 Mayıs'ta 5-8 Haziran için tatil satın aldım. 3 Haziran'da tarafım aranarak otelin dolu olduğu ve 5 bin TL fark ödeyerek başka otele gidebileceğim söylendi. Ben mağdur edildiğimi, benden istenen tutarı ödeyemeyeceğimi ve müşteri memnuniyeti ...
Surfilo adlı şirketten araç kiralamak istedim. Benimle irtibata geçen kişi beni hiçbir şekilde Findeks raporu ile bilgilendirme yapmadı. Sonrasında ben hesaplarına para yolladım, sonra beni sigorta şirketi adı altında aradılar. Yanıltıcı olduklarını bilmeden tamamen o anki duygu boşluğundan dolayı ...
Vize işlemini söz verdikleri sürede (40 gün) yapamadılar, ilk önce kendilerini suçladılar. Yanlış anlamışız evrakları diye daha sonrasında konsolosluğu suçladılar. Yanlış işlem yapmışlar diye. Daha sonrasında 2. söz verdikleri sürenin üstünden de 20 gün geçti, 3. söz verdikleri sürede de iş çözülmey...
Bu şirketten tatil paketi satın aldım ve rezervasyonumu doğrulamak için oteli aradığımda, otel benden 200 euro fark talep etti. Bunun üzerine satın aldığım tatili iptal ettim ancak şirket paramı geri iade etmiyor. Defalarca temas kurmama rağmen sorunumu çözmediler. Bu konuda destek bekliyorum.
Yorumlar