to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Sürekli Atıyor, Destek Çözüm Sunmuyor!
Merhaba, öncelikle bu şikayetimin üçüncüsü olduğunu belirtmek isterim. İlk ikisi telafi edilebilirdi fakat bu sefer şikayetimi silmeyeceğim. Oyun içinden atılmak nedir, anlamış değilim. Güven sarsıcı bir durum, bunu canlı yayında da belirttim fakat çözüm sunulmadı.
Oyun içinde 1000 TL para yükledim ve sürekli oyundan atılıyorum. Müşteri destek ise anlamsızca cevaplar veriyor, sanki kazandırmamak için böyle yapıyorlar. Görsellere fotoğraf da ekledim. İlgili birime iletilmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33043532 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, bitalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 33043532 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, bitalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 33043532 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Kazı kazan oyunlarıyla ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz durumla ilgili herhangi bir genel sorun bulunmamakla birlikte, konuyla ilgili teknik birimlerimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İlgili ekiplerimiz inceleme süreçlerini tamamladıktan sonra, tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
