Komisyon Hakedişi Hesaba Yansımıyor, Tekrarlayan Sorun

Bir Talih’te katıldığım komisyon iade/Bonus kampanyalarında defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirip komisyon hak edişimi tamamlamama rağmen, vaat edilen komisyon bedeli hesabıma yatırılmıyor.

Son katıldığım kampanyada da yine komisyonumu kazandım, ancak kampanya bitmesine ve kazancımın “hak edilmiş” olmasına rağmen komisyon tutarı hesabıma yansıtılmadı. Daha önceki kampanyalarda da benzer bir durumla karşılaştım, ancak bu sorun artık sürekli hale gelmeye başladı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “kampanya bitti” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve hak ettiğim komisyonum yatırılmadı. Kampanya bitmiş olsa bile, bitmeden önce şartları yerine getiren kullanıcının hak ettiği komisyonun ödenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hak ettiğim komisyon bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden sorunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.