Bi'Talih Bahis Oranları Hatası Nedeniyle Kaçan Kazanç ve Yetersiz Destek

Bir haftadır diğer tüm platformları bırakıp sadece Bitalih Android mobil uygulamasını kullanmaktayım. Ancak 31 Ağustos'ta Kentucky Downs 7. Ve 8. Koşu için uygulamanızda bahis oranları "ko" olarak göründü ve bahis yapmak mümkün olmadı. Diğer tüm platformlarda oranlar açıkken, sisteminizdeki bu hata ve eksiklik yüzünden 604,20₺ kazanç fırsatını kaçırdım.
Canlı destekten hiçbir şekilde yardım ve cevap alamadım (Kayıt No: TJH -PBGKR-288). Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncel olmasına rağmen sorun devam etti. Hesap numaram: 71419**.
Size olan sadakatimin ilk haftasında yaşadığım bu mağduriyetin, kaybettiğim tutar kadar Bonus puan ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33537239 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.

Ne dönüş yapıldı! Ne telafi sağlandı!
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 33537239 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğunuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.

Arama yapılmadı! Kopyala yapıştır cevap ile müşteri memnuniyeti olmaz! Yaşadığım mağduriyet ve beklentim net. Yoksa bugün tüm içerideki paramı çekip, üyeliğimi sonlandıracağım.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 33537239 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.

Oynanmamış herhangi bir kupon için telafi yapılması mümkün değildir. Yardımcı olmamı istediğiniz başka bir konu var mıydı? Arkadaşlar bu uygulamayı kullanmayı düşünen varsa bilgisi olsun. On binlerce liralık oyun yapıyorum. Uygulama hataları yüzünden 600 lira kayıp için tavırları bu.


