Şoför Kaydı Nedeni Belirtilmeyen Reddedilme Ve Açıklama Talebi

BiTaksi uygulamasına şoför kaydı yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada yalnızca kaydımın reddedildiği görünüyor, fakat nedenini hiçbir yerde göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak +90 (850) 333 47 00 numaralı hattı aradığımda, müşteri temsilcisi sadece başvurunun reddedildiğini görebildiklerini, sistemde herhangi bir açıklama yazmadığını ve detay için ofise gitmem gerektiğini söyledi. Tamamen mobil üzerinden ilerlemesi gereken bir kayıt süreci için, hiçbir gerekçe paylaşmadan beni ofise yönlendirmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Şoför kaydımın hangi sebeple reddedildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve uzaktan inceleme yapılarak kaydımın yeniden değerlendirilip onaylanmasını istiyorum.