BiTaksi Haksız Program Suçlamasıyla Hesabım Askıya Alındı

İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken çağrı merkezi tarafından aramalara hızlı cevap verdiğim gerekçesiyle, herhangi bir somut neden ve uyarı belirtilmeden 14.01.2026 tarihinde sürücü hesabım askıya alındı. Tarafıma, kullanmadığım bir programı kullanıyormuşum gibi bir suçlama yöneltiliyor; ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Askıya alma sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamadım. Nedeni bilinmeyen bir sebeple iki gündür sisteme giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Haksız yere, kullanmadığım bir programla ilişkilendirilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.

BiTaksi’den, kullanmadığım bir program üzerinden yapılan bu haksız suçlamanın kaldırılmasını ve sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.