to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken çağrı merkezi tarafından aramalara hızlı cevap verdiğim gerekçesiyle, herhangi bir somut neden ve uyarı belirtilmeden 14.01.2026 tarihinde sürücü hesabım askıya alındı. Tarafıma, kullanmadığım bir programı kullanıyormuşum gibi bir suçlama yöneltiliyor; ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Askıya alma sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama alamadım. Nedeni bilinmeyen bir sebeple iki gündür sisteme giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Haksız yere, kullanmadığım bir programla ilişkilendirilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.
BiTaksi’den, kullanmadığım bir program üzerinden yapılan bu haksız suçlamanın kaldırılmasını ve sürücü hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi sürücü hesabım yaklaşık 3 gün önce herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde 3 ay süreyle askıya alındı. Gelen bilgilendirmede, “Bas bas” tarzı bir uygulama kullandığım için sistemin bu şekilde algıladığı yazıyor ancak böyle bir uygulama kesinlikle kullanmıyorum. Sadece çalıştığım bölgede a...
BiTaksi uygulamasını kısa süre önce kullanmaya başladım ve bu işe yeni başladığım için kuralları da yeni yeni öğreniyorum. Buna rağmen kısa süre önce hesabımın 16.01.2026 tarihine kadar kapatıldığını gördüm. Bu kapatmanın benim tarafımdan kaynaklanan bir sebepten değil, müşteri kaynaklı bir durumdan...
BiTaksi’de aktif olarak kullandığım şoför hesabım, 2021 yılında yaklaşık dört buçuk – beş yıl önce, “sürücü sadakat programına uymadığım” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bugüne kadar hangi kuralı ihlal ettiğime dair, ne uygulama içinde ne de müşteri hizmetleri tarafından tek bir net açıklama yapıl...
2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...
Yorumlar