BiTaksi Bekleme Ve İptal Adaletsizliği

BiTaksi uygulaması, taksi dostu bir uygulamadır. Taksici, sizi 15 dakika bekletip istediği gibi iptal edebilir ve hiçbir yaptırımı yoktur. Siz bekleyişle kalırsınız; ancak siz 1 dakika sonra bile iptal ederseniz, sizden 40 TL iptal bedeli alınır. Herkes BiTaksi şoförü olabilir. Eşinizi ve çocuğunuzu emanet ettiğiniz kişi onları tehdit edebilir. Siz polise şikayet için BiTaksi'yi aradığınızda, şoförün bilgilerini sizden saklar ve vermez. BiTaksi uygulamasında yazan plakadan farklı bir plaka ile taksi gelir. Nedenini BiTaksi'ye sorduğunuzda bilmezler; ama 'taksici dostu müşteri uygulaması' olduğunu 1 Mart sabahı çok daha net anladım. BiTaksi uygulamasında herhangi bir uyarı yapılmadan benden 20 TL fazla para çekildi. Sebebini sorduğumda, artık BiTaksi uygulamasının taksicilerden aldığı hizmet bedelini yolculardan alacağını öğrendim. Tebrik ederim, BiTaksi bir yolcuyu kaybettin.