Çözüldü: Bissell Türkiye Bissell Spot Clean Pro Makinede Hortum Bağlantısı Aniden Kırıldı

Mahmut · 2026-03-05T23:18:39+03:00

Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Bissell Spot Clean Pro halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullandım. 04.03.2026 tarihinde yaptığım son kullanımda, başlık kısmındaki hortum birleştirme parçası normal kullanım sırasında herhangi bir darbeye maruz kalmadan aniden kırıldı ve cihaz şu anda hiç kullanılamaz durumda. Bu kadar az kullanılmış ve yeni sayılabilecek bir ürünün, üstelik temel parçasının bu şekilde kırılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Hepsiburada sipariş numaram 4369662312’dir. Ürüne dair görüntüleri de şikayetime ekleyeceğim. Sorunumun acil olarak giderilmesini, ürünün garanti kapsamında ücretsiz şekilde sorunlu parçanın değiştirilmesini veya gerek görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Bissell Türkiye

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Bissell Türkiye

Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Mahmut

Çok ilgili ve çözüm odaklı profesyonel ve kibar fazlasıyla müşteri odaklı bir servis teşekkür ederim