Bugün Karabağlar Eskiizmir Başdaş Market’ten satın aldığım Biscolata Stix ürününde ciddi bir problem yaşadım. Ürünün çikolatası tamamen beyazlamış, tadı çok kötüydü ve tüm çubuklar birbirine yapışmış durumdaydı. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 13.06.2026 olmasına rağmen ürün taze değildi. Üstelik bu durumu daha önce de yaşamıştım fakat bu sefer gerçekten çok canım sıkıldı.
Aldığım ürünün fişi elimde mevcut ve ambalajında herhangi bir hasar ya da anormallik yoktu. Sağlığımızı riske atan bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şölen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
tarihi-gecmemis-biscolata-stix-bayat-ve-bozulmus-cikti-3.jpg
tarihi-gecmemis-biscolata-stix-bayat-ve-bozulmus-cikti-1.jpg
Yorumlar