to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sigorta Olmasına Rağmen Hastanede Mağduriyet
Sefaköy Biruni Hastanesi ve Anadolu Tamamlayıcı Sigorta'dan şikayetçiyim.
Bundan birkaç gün önce kalp krizi nedeniyle bu hastanede anjiyo oldum. Hastane benden 15 bin TL para aldı. Tamamlayıcı sigortam olduğu için bir kuruş almamaları gerekiyordu. Sigorta şirketini aradım; beni muayene olarak göstermişler, provizyon açmamışlar. Bunun üzerine tekrar hastaneyi aradım, bu kez daha fazla para istediler (30 bin TL gibi) ve işleri daha da yokuşa sürdüler. Sonuç olarak, hastane tamamlayıcı sigortam olduğu halde hem ameliyat edip beni sadece muayene olarak kaydedip ameliyat için provizyon açmayarak mağdur etti, hem de sigorta şirketi yeterince ilgilenmeyip beni mağdur etti. 'Sen git hastaneyi ikna et' gibi bir yaklaşım sergilediler. Biruni'deki yetkililer ise adeta kulaklarını tıkamış, beni dikkate almamıştır.
Adım: M**** G****.
9/7/2025 bugün Biruni hastanesine tekrar gittim. Ameliyat oldumustum tamamlayıcı sigortam olduğu halde ücret ödemiştim. Bugün fatura almaya gittiğimde ameliyat olmama rağmen bana sadece muayene tedavi gibi saçma bir faturalandırma yaptı. Orada hasta haklarını savunan insan kaynaklarına başvurdum ve dedi ki... Sigortanız karşılamıyor ondan ücret aldık. Sigorta yı yani anadolu sigortayı aradım. Provizyon açmıyorlar yoksa öderiz. Bunu hastane yetkililerine beyan ettiysekte kabul etmiyor ödemezler deyip geçiştirdiler. Madem ödemiyorlar neden ilk başvurumuzda tamam diyorsunuz. Ameliyata almadan önce neden sizden böyle ir para alacağız diye söylenmiyor ya da bak ameliyat edeceğiz provizyon acıyoruz demiyor onun yerine apartopar ameliyata alıp fatura bile ameliyat ayrıntısı olmayan bir faturalandırma yapıyorsunuz. Bir daha ne buruni hastanesine giderim ne de adadolu sigortaya devam ederim. Neden biz bu paraları sigortaya ödüyoruz işe yaramayacaksa.
