to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk sene önce İstanbul Yeni Sahra Optimum Outlet’teki Birkenstock mağazasından Oxford model bir bayan ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım. Son giydiğimde yan kısmında bombelik fark edince detaylı baktım ve taban kısmının yatay şekilde komple yarıldığını gördüm. Markanın ismine ve kalitesine güvenerek almıştım, böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım.
Ürünü aldığım Optimum Outlet Birkenstock mağazasına götürdüm. İsmi söylediğimde sistemlerinden kayıtlarımı buldular ve ayakkabıları mağazada bıraktım. İnceleme sonucunda ise sorunun kullanıcı hatası olduğunu, kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kısa süre ve normal kullanımda bu şekilde tabanı komple yarılan bir ayakkabının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için konunun tekrar değerlendirilerek ücret iadesi işleminin yapılmasını istiyorum.
Nine West markasının oxford tipi ayakkabısını ikinci giyişimde, her iki ayakkabının da ön kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıları hemen mağazaya götürdüm ve merkeze inceleme için gönderildi. Fakat sonuç beni şaşırtmadı, 'Üretim kaynaklı bir hata bulunamadı' denildi. Mümkün olan her yere başv...
2 ayda yani şubat ayında bir ayakkabı aldım ve ayakkabım hasar gördü. Daha sonrasında ayakkabıyı aldığım yere gidip ayakkabı ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Sonrasında bana ayakkabınız en yakın zamanda 15 gün içerisinde teslim alabileceğime dair bilgilendirme sağladılar. Daha sonrasında bekledi...
Yorumlar