to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Birisine.com üzerinden “kadın tokalı sihofer ayakkabı 39 numara” satın aldım ve ürünü 16.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, dolayısıyla iade süreciyle ilgili muhatap bulamıyorum. Ne nasıl iade yapabileceğim ne de ücret iadesi süreci ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayakkabıyı iade etmek ve ödediğim 594,99 TL tutarının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin başlatılarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Birissine.com üzerinden kadın tokalı şifonyer ayakkabı satın aldım. Ürün PTT Kargo ile, 16.06.2026–26.06.2026 tarihleri arasında tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne ürünü nereye, nasıl göndereceğimi ne de iademin kabul edilip edilmeyeceğini öğrenebildim.
Ayakkabının bedeninin uymaması sebebiyle iade talebimin kabul edilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
