to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Biricik Bebek internet sitesinden 13 Mart 2026 tarihinde manyetik blok ürününden sipariş verdim. Ürünün kampanyalı satışının yalnızca nakit ödeme ile yapılacağı belirtildiği için 949 TL ödemeyi Halkbank üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde Y**** K***** adına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişime ait 214179 numaralı kaydım bulunuyor.
Sitede yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefon açılmıyor, ayrıca belirtilen e‑posta adresine de mail gönderilemiyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sipariş aşamasında 17 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla sistemde hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödediğim tutara rağmen ne ürüne ne de firmaya ulaşabildiğim için mağdur durumdayım. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
