to read complaints and reviews, or file yours.Biricikbebe.com Adres Düzeltme Cevapsız, Ürün Gönderilmedi Ve 949 TL İade Talep Ediliyor
13 Mart günü saat 06.23’te Biricikbebe.com adlı siteden “magnet block” ürün siparişi verdim. Ödemeyi Yusuf Kılıç adına EFT yöntemiyle 949 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu site sistemine yükledim. Siparişi verdikten sonra adres bölümünde ilin yanlış yazıldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, adresi düzelteceklerini, WhatsApp üzerinden dekontu ve sipariş numarasını göndermemi istediler, ben de istenenleri aynen yaptım.
Site üzerinden siparişimi “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ederken adres bilgisinin hâlâ değişmediğini gördüm. Bunun üzerine tekrar aradım ancak telefonlara bakılmadı. WhatsApp’tan yazdığımda, kargoya verilirken düzeltme yapılacağı şeklinde bir cevap aldım, sonrasında ise iletişim tamamen kesildi, kimseye ulaşamadım.
Yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. 23 Mart günü Google Haritalar üzerinden sitede yazan “Mustafa Paşa Albayrak Caddesi No:** 23300 Elazığ” adresini arattım. Bu adrese yakın bir taksi durağının telefon numarasını bularak aradım. Görüştüğüm kişi bu adreste böyle bir işletme ve bina olmadığını, oranın boş bir tarla olduğunu, benim gibi birkaç kişinin daha aynı şekilde arayıp sorduğunu söyledi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Biricikbebe.com’a yaptığım 949 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
