Planlanan Arama Saatine Uyulmaması Ve Bağırarak Konuşulması

Birevim Antalya Kepez şubesinden bugün aranma talebi oluştururken özellikle saat 14.00’te aranmak istediğimi belirtmeme rağmen sabah saat 09.00 civarında arandım. Arayan kişinin ismi Cennet olarak söylendi.

Telefonda görüştüğüm bu kişi benimle yüksek sesle, bağırarak konuştu ve görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapattı. Bu tutumu hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Ben hem aranma saatlerime kesinlikle uyulmasını, hem ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.