Birevim Tasarruf Finansmanında Söz Verilen Taahhütlerin İhlali

Adem

Birevim tasarruf finansmanından, 2024 yılı ekim ayında 1890**00-1 numaralı konut tasarruf planımı oluşturdum. Birevim de tasarruf finansmanı danışmanım olan ve o zamanlarda Ankara Sincan şube müdürü olan g** k**ı, yazılı beyan ve yönetici imzası ile bazı taahhütler vermesine rağmen şu anda imza karşılığı verilen sözler yerine getirilmemektedir. Maalesef söylenen her şey finansmana kayıt olana kadar, kayıt işlemi tamamlandıktan sonra kimse kimseyi tanımıyor, konu ile ilgili defaatle Birevim genel merkezi ile iletişime geçtim çözüm için görüşeceğiz demelerine rağmen talebim bir türlü çözüme kavuşturulmamıştır.

G**k** hala bu firmada yönetici olarak çalışmakta ve yaptıklarına karşı hiçbir şekilde sorumlu tutulmamaktadır. Enflasyonun yüksek olduğu ve taşınır/taşınmaz alımının zor olduğu ülkemizde kağıt üzerinde mantıklı bir alım kapısı olarak görünmesine rağmen maalesef Birevim tasarruf güven konusunda diğer firmaların çok gerisinde kalmaktadır.

Gelişme

18 Mayıs 22:49

Birevim Ankara Sincan şubesinde 1890900-1 numaralı konut tasarruf planına kayıt oldum. Planı yaparken bana teslimattan sonra da taksitlerimde herhangi bir artış olmayacağı, 104.500 TL üzerinden sabit ödeme yapmaya devam edeceğim yönünde yazılı taahhütte bulundular ve bu durumu içeren imzalı evrakım mevcut. Bu imzalı evrak, o dönemde şube müdürü olarak görev yapan Gülperi Kuşkanadı tarafından tarafıma verilmiştir.

Ancak yaklaşık 7 aydır bu taahhüde rağmen benden %50 oranında artış talep ediliyor. İmzalı belgede açıkça belirtilen sabit ödeme sözünün aksine, ödemelerimi artırmam gerektiği söyleniyor. Sözleşme ve plan imzalandıktan sonra ise firmadan kimse beni doğru düzgün bilgilendirmedi, süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Bu süreçte Birevim’le defalarca görüşme yaptım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar olumlu bir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım süreçte, kurumun işleyişinin oldukça amatörce yürütüldüğünü, kimsenin sürece hakim olmadığını ve birbiriyle yeterince iletişim kurulmadığını gözlemledim. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ben, kayıt olurken imzaladığım evraktaki taahhüdün aynen uygulanmasını ve 104.500 TL sabit ödeme üzerinden planımın devam ettirilmesini talep ediyorum. Yazılı ve imzalı olarak verilen bu sözün yerine getirilmesini ve benden ek artış talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca imzalı evrakı düzenleyen ve tarafıma veren şube müdürü Gülperi Kuşkanadı hakkında, bu taahhüt ve süreçle ilgili olarak firma yetkililerince gerekli soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.