Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birevim Şubesinde Vekalet İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
Gökhan
06 Kasım 2025 14:04
9.240
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Aslı Hanım gerçekten çok ilgileniyor bu konuyla. Teşekkür ederiz.”

Bitlis Tatvan Birevim şubesi
Hayatımda böyle kendilerini büyük firmaymış gibi gösterip 1900 TL için kendilerini bu duruma düşüren bir yer görmedim. Bunu karşılayamayacak kadar kötü bir durumdalar sanırım. 25.06.2025 tarihinde 6653199 numaralı projeye girdik 5 aydır aksatmadan ödememizi gerçekleştiriyoruz. Konut alımımız için vekalet vereceğimizi söylediğimiz Kader ***** isimli saha temsilcisi bize vekalet işlemi sırasında ipotekli ibaresi eklememiz gerektiğini söylemediği için noterden vekaletimizi ipotek ibaresiz bir şekilde 2377,7 TL olarak çıkarttık. Ertesi gün firmaya gittiğimizde noterde onu aramamız gerektiğini ne yapmam gerekiyor diye sormamız gerektiğini savunmaya geçti. Bizim ilk defa verdiğimiz bir konut planında vekalet vereceğimizi bildiği için yapmamız gereken işlemleri bize önceden söylemesi gerektiğini bize bu durumun malum olamayacağını bildirmemize rağmen kendisini haklı görüp benim yanlışım yok diyerek firma içinde tartışmaya giriyor. Hiçbir şekilde çözüm bulunmayıp tekrar vekalet vermemizi dile getiriyorlar. Bir satış temsilcisinin bu şekilde müşteriye bağırması ve çözüm için hiçbir şey yapmaması bu firmaya yakışmıyor. Gerçekten bu kadar küçük miktarlar için firmanın yaptığı hoş değil. Bir de üstüne noterin bunu bilmesi gerekiyor diye savunmaya geçiyorlar. Noterde milyon tane eklenecek detay var hangisini ekleyeceklerini nereden bilsinler firmanın bize bilgi verip bunu notere iletmemiz gerektiğini söylesek de yine de noteri suçlu buldular. Gerçekten çok komik.

Gökhan
Gökhan
10 Kasım 2025 14:09

Genel merkez şubeyle görüşme sağladı ancak şube hatasını telafi etmek yerine noterle görüşüp bundan sonra bizden müşteri gelirse işlemleri şu şekilde yapın diye talimat veriyor. Bundan sonra yapacakları hataların önüne geçmeleri bizim mağduriyetimizi telafi etmiyor. Birevim Pişmanlık!

Gökhan
Gökhan
29 Kasım 2025 15:30

Çözüldü diye işaretlenmiş. Şaka gibi gerçekten. Herhangi bir çözüm olmadı insanları yanıltmayın.

Gökhan
Gökhan
16 Aralık 2025 18:01

Ücret iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. Bu aşamaya getirdikleri için teşekkür ederim.

Gökhan
Gökhan
13 Ocak 23:53

Hala bekliyoruz. Sadece oyalanıyoruz anladığım kadarıyla. Çözüyoruz genel merkeze yolladık diye durum güncelletip duruyorlar herhangi bir çözüm yok.

Gökhan
Gökhan
22 Ocak 11:39

Aslı Hanım gerçekten çok ilgileniyor bu konuyla. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Pişmanlık, Sözünde Durmadılar

profile
21 Haziran 2023 13:24
5.456
Birevim Pişmanlık, Sözünde Durmadılar
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Firmasının Sözleşmedeki İade Tarihine Uymaması

profile
Furkan
14 Haziran 2023 14:11
7.587
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
15 Temmuz 2023 14:00
7.056
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
17 Aralık 2023 11:56
9.159
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
05 Mayıs 2023 21:49
4.883
Benzer Şikayet Yaz
Birevim Kategorileri