Birdiejay Kalitesiz Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası!

Birdiejay markasının Birdie-shape Yoga pantolonunu satın aldım. Daha önce aldığım ve memnun kaldığım bir taytın yeni modelini denemek istedim ancak kumaş kalitesi ve model beklediğim gibi değildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise 89 TL kargo bedeli tarafıma yansıtıldı. Online satış yapan ve web sitesinde 'koşulsuz şartsız iade' ifadesi bulunan bir markanın, iade bedelini alıcıdan talep etmesi markanın vizyonuna uymuyor. Marka sahibinin yerel markaların kullanılması yönündeki paylaşımlarında, bu tür yanıltıcı uygulamalara da dikkat etmesini umuyorum. 'Koşulsuz şartsız iade' vaadiyle satın aldığım ürün için değişim yapıldığında kargo ücreti karşılanırken, iade durumunda bu bedelin bana yüklenmesi nedeniyle ürünü değiştirmek yerine iade ediyorum. İlk alışverişim sonrasında markaya olan güvenim tamamen zedelendi ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş verirken 'koşulsuz şartsız iade' detaylarını gözden kaçıranların mağdur olmaması için dikkatli olmalarını ve markanın iade politikasını gözden geçirmesini bekliyorum.