Bircasino’da 1,4 Milyon Tl Kazancım Ödenmedi Ve Destek Ekibi Alaycı Tehditlerde Bulundu

Bircasino adlı sitede yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site üzerinden oyun oynadıktan sonra yaklaşık 1,4 milyon tl tutarında kazanç elde ettim. Ancak bu kazanç, “hesap onayı” bahaneleriyle tarafıma çektirilmedi.

Canlı destek ve diğer kanallardan defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine bir süre sonra iletişim kanallarından engellendim. Hatta bir yandan sitenin destek ekibiyle yazışırken, diğer yandan telefonda görüştüğüm kişinin yanında olduklarını, birbirlerinden habersizmiş gibi davranıp kendi aralarında benimle ve paramla ilgili alaycı yorumlar yaptıklarını fark ettim. İçlerinden birinin, “adamın parasına üstüne kondunuz” diyerek gülmesi ve ardından “kendin kaybettin, niye orada oynadın” tarzında ifadeler kullanılması beni son derece rahatsız etti.

Bu süreçte adeta iyi polis–kötü polis rolü oynar gibi davranıp, bir yandan sakinleştirmeye çalışırken diğer yandan tavırlarıyla küçümseyici ve alaycı bir üslup sergilediler. Telefonla arandığımda, şikayetçi olmam durumunda ceza alabileceğim yönünde imalarda bulunarak beni korkutmaya ve vazgeçirmeye çalışmaları da yaşadığım mağduriyeti daha da büyüttü.

Bircasino üzerindeki hesabım “h**7” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Kazandığım paranın ödenmemesi, iletişim kanallarının kapatılması, alaycı ve tehditkar söylemler nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve hakkaniyete uygun şekilde adaletin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti ve sitenin tutumunu herkesin bilmesini istiyorum.