Bircasino Çekim Talebinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Çekim talebi yapıyorum, 24 saattir onaylanmıyor. Müşteri temsilcisine sürekli canlı destekten bağlanıyorum, verilen cevapların hepsi aynı ve geri dönüş yapılmıyor. Canlı destek hattına defalarca bağlanmamıza rağmen, hiçbir şekilde tatmin edici cevap verilmiyor.

01.12.2024 tarihinde çekim talebinde bulundum, bugüne kadar hiç hesabıma gelmedi. Reddedildi, yine çekim talebinde bulundum, hala bekliyorum. Yansımadı. Hesabıma neden böyle yapıyorsunuz, anlamıyorum. Her müşteri hizmetlerine bağlandığımda 24 saatte para hesaba gelecek deyip deyip oyaladılar beni. B...

1.12.2024 16:00'da çekim talebi verdim, hala işlemde diye oyalıyorlar. Normalde 5 dakika sürmüyor, defalarca bağlandım, aynı şeyleri söylüyorlar. İlk defa karşılaştım. Beklemiyordum, ne yapacağım bilmiyorum. Bekliyorum. Şu an sadece umarım hemen sonuçlandırılır, mağduriyet yaşanmaz.

Sitede çekim süresi olarak talep saatinden sonra 15 dakika içinde sonuçlandırılmaktadır yazıyor. Fakat bugüne kadar verdiğim hiçbir çekim 15 dakika sonuçlandırılmadı. Ve 02.11.2023 19:14:58'de ilettiğim çekimim hakkında saatlerdir hiçbir yanıt alamıyorum ve tam aksine canlı destek hattı başından atı...