to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 saat 18.00 civarında Eminönü’indeki Birben Restaurant’ta yemek yedim. Toplamda yaklaşık 2.600 TL hesap ödedim ancak yemeğin büyük kısmı masada kaldı, özellikle Adana'nın kokusu son derece kötüydü ve yenmeyecek durumdaydı.
Hesabı incelerken, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden hesaba yüzde 10 oranında servis ücreti eklendiğini fark ettim. Bu ücret ne sipariş sırasında ne de öncesinde belirtilmedi, sadece fişe yansıtılmıştı. Ayrıca hijyen konusunda da ciddi sorunlar vardı; çalışanlardan biri salatayı eldivensiz, direkt eliyle dolduruyordu, ortam genel olarak hijyenik değildi.
Çalışanlara durumu ilettiğimde ise son derece anlayışsız ve ters cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem kalitesiz yemek hem hijyen eksikliği hem de önceden belirtilmeyen servis ücreti nedeniyle bu işletmeden son derece rahatsız ayrıldım. Bu yaşananların açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 Pazar günü saat 15.40 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan İstanbul Saraylı Döner Köfte Kebap şubesine gittim. Masaya oturduğumuzda masanın kirli olduğunu fark ettik, temizlenmemişti. Siparişlerimiz de oldukça geç geldi ve bu süreçte personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Gelen...
İşim gereği yolumun üstünde ara sıra gittiğim bir yerdi, her şeyi çok güzel ve saygılı bir işletmeydi. Fiyatlar uygundu. Ancak bu sefer gidişimde hayal kırıklığına uğradım. Menemen soğuktu ve lezzetsizdi, çay ılıktı, karışık ızgara çok yağlıydı, ekmek ise bayattı. Fiyatlar da çok artmış. Masaya baka...
10.01.2024 tarihinde 3 kişilik yemek siparişi verdik ancak yemeklerde kötü bir koku hissettik. Yemekleri yemedik ve hesap istediğimizde bize 2400 TL hesap çıkarıldı. Fiyat listesine baktığımızda, normalden 3 kat fazla ücret talep edildiğini gördük. Konya gibi bir yerde bu tarz işletmelerin olmasında...
17.01.2024 tarihinde 2 kişilik yemek siparişi verdik ancak yemeklerde kötü bir koku hissettik. Yemekleri yemedik ve hesap istediğimizde bize 2550 TL hesap çıkarıldı. Bize ise 100 TL olduğu söylenilmişti Fiyat listesine baktığımızda, normalden 3 kat fazla ücret talep edildiğini gördük.
20.12.2025 tarihinde saat 17:01’de BirBen Restaurant’ta yemek yedim. Masada toplam 1.340 TL’lik sipariş vermeme rağmen, bana kesilen 0028 numaralı fişte tutarın 1.474 TL olarak geçtiğini fark ettim. Aradaki farkı sorduğumda bunun ekstra servis ücreti olduğu söylendi. Herhangi bir şekilde önceden bi...
Yorumlar