Teslimat Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Kapora Kaybına Ve Fiyat Farkına Yol Açtı

Birevim Finans A.Ş. Kütahya şubesinde müşterisiyim. Teslim tarihim sözleşmede 5 Ekim olarak belirlenmişken, müşteri temsilcim 29.09.2026 tarihinde teslimatımın hiçbir makul gerekçe sunulmadan 1 ay sonraya, 6 Kasım tarihine ertelendiğini söyledi.

Araç teslim tarihim net olduğu için, bu tarihe güvenerek alacağım aracı bulup kaporasını ödedim ve mevcut aracımı da yeni aracı alacağım için sattım. Teslim tarihinin, araç giriş tarihine sadece bir gün kala ertelendiği söylenince hem araca ödediğim kapora yandı hem de teslim tarihinin ertelenmesi nedeniyle oluşacak araç fiyat farkları sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Bana bu sisteme girerken, kimsenin mağdur edilmeyeceği, şirket ödemelerinin fonlarla bir alakası olmadığı, teslim tarihlerine güvenebileceğim anlatılmıştı. Buna rağmen tam teslimat aşamasında tarihin bu şekilde ileri alınması hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Müşteri numaram 2098712-1’dir. Teslimat tarihimin söz verildiği şekilde yerine getirilmesini, araç kaporamın yanmasına ve araç fiyat farkına sebep olan bu erteleme nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.