to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Şikayet Yardım İstiyorum
Tasarruf finansmanına üye oldum. İlk zamanlarda B***** A*** isminde müşteri temsilcisi ile muhatap oluyordum. Bu kişi, Birevim'e yeni müşteriler bulmam karşılığında benim hesabıma para yatırılacağını söylüyordu. Yalnızca iki kişi buldum. Şu an hala taksitlerini ödüyorlar ama hesabıma para yatmadı ve müşteri temsilcim olan kişinin işten ayrıldığını söyleyerek bana ödeme yapmadılar. Bahane olarak da şu anda sosyal finans kulübüne üye olmadığım için ödeme yapılmadığını söylüyorlar. Ancak benim görüştüğüm B***** A***, paranın birkaç gün içerisinde yatacağını söyleyip beni oyaladı. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra işten ayrıldığını öğrendim ve şu anda hakkımı alamıyorum. SFK üyeliğimi de B***** A*** yapmıştı. İşe aldığınız kişinin yaptığı hatayı neden düzeltmiyorsunuz?
Gelişme
Daha önce de şikayetçi olmuştum bir sonuç alamadım beni aradılar. Sorunumu anlattım ama bana tekrar dönüş yapmadılar. Kesinlikle bu şirket ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Tasarruf finansmanına kayıt olurken herkes çok ilgili ama iş sorun çözmeye gelince herkes benimle alakalı değil diyor. Bizimle ilgilenen temsilci bize yalan söylemiş şu an onun söyledikleri yalanların tümünü temsilciye yükleyip o işten ayrıldı deyip aradan sıyrılmaya çalışıyorlar. Bu şirkete iki kişiye referans oldum, referans ücretlerini vermediler. Temsilci referans olduğum kişileri benim üzerime kaydetmemiş ve şu an referans olduğum bir kişide birine referans oldu şu an onunda referans ücreti ödenmedi kendisini bugün yarın deyip oyalıyorlar. Yani anlayacağınız nitelikli bir uyutma işlemi yapıyorlar. Kesinlikle bu şirkete ile çalışılmaz. Emin olun bu sorunumun çözüleceğine inanmıyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Bayram B. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Bir de dalga geçer gibi bize şuradan buradan ulaşın diyorsunuz ulaşmadığım hiçbir alan kalmadı şubeden ulaştım genel merkezden ulaştım aynı zamanda telefon üzerinden ulaştım şu anki temsilcime söyledim daha size ulaşmak için ne yapmalıyım yani ne yapmaya çalışıyorsunuz dalga mı geçiyorsunuz bu yazdığınız cevapla.
Benim kendisine referans olduğum kişileri arayabilirsiniz isim ve soy isimlerini size vereyim kendilerini arayın kimin kendilerine referans olduğunu kendileri söylesin. Birevim’le tasarruf yapmayı düşünürken kendi paramızla rezil olduk.
Parasını seven bu şirketle iş yapmasın çalışanlarından haberleri yok ve yaptıkları hataları telafi etmiyorlar.
Sorunun çözülmesini ve hızlı bir şekilde sonuca ulaştırılmasını bekliyorum teşekkürler
