Birevim Mersin Şubesinde Araç Tasarruf Projesinde Haksız Kesinti Ve İade Gecikmesi

Birevim Mersin şubesi üzerinden 3176089-1 numaralı araç tasarruf projesine 04.10.2025 tarihinde dahil oldum. Projeden bildirim tarihimi 01.03.2026 olarak, ayrılma dilekçemi ise 23.03.2026 tarihinde verdim. Toplam 485 bin TL’lik proje için benden 175 bin TL kesinti yapacaklarını ve 310 bin TL iade edeceklerini söylediler ve kendi hazırladıkları dilekçeye de bu şekilde yazdılar.

Projeye başlarken bana çekilişe katılımın ücretli olduğu, ekstra ödemeler ve erken ayrılma halinde bu kadar yüksek kesinti yapılacağı konusunda hiçbir sözlü veya yazılı bilgi verilmedi. Çekilişin paralı olduğundan sonradan haberdar oldum; bu konu yüzünden şube ile sorun yaşadık ve projede düzeltme yapıldı. Buna rağmen şu anda ne kesintiyi mantıklı şekilde açıklıyorlar ne de iade sürecini işletiyorlar.

Merkezden iade talebime “red” geldiği söylendi; ancak ne yazılı bir gerekçe paylaşıldı ne de 310 bin TL’nin ne zaman ve nasıl ödeneceğine dair herhangi bir tarih veya net bilgi verildi. Son bir ay içinde şubeye telefonla hiç ulaşamadığım için dört kez şubeyi bizzat ziyaret ettim, beş kez bölge müdürüne yazdım ve konuştum, iki kez merkez ofisi aradım, bir kez de mail gönderdim fakat hiçbir somut dönüş alamadım. Sürecin başında gösterilen ilgi ve telefon trafiği, iade ve kesintiye gelince tamamen kesildi.

Şubede bana verilmeyen bilgiler, sonradan kafalarına göre belirlenen kesinti tutarı ve bir aydır süren ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Benden haksız yere alınacağını düşündüğüm 175 bin TL’lik kesintinin gözden geçirilmesini, sözleşme ve süreçteki eksik bilgilendirmemin dikkate alınmasını ve 310 bin TL’lik iade tutarımın herhangi bir oyalama olmadan, net bir tarih verilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.