Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121643503659 numaralı siparişi verdim. Siparişimin “bir günde Kargo” firması tarafından teslim edileceği bilgisi A101 üzerinden tarafıma iletildi. 17.12.2025 tarihinden itibaren bir günde Kargo’nun sisteminde 5334****86 teslimat numarası ile gönderimin her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemektedir.
Ürünlerin içerikleri ve tüm detaylar elimdeki ekran görüntülerinde mevcuttur. Bu süreçte bir günde Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

















