Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Şirketi Yanıt Vermiyor

Stradivarius’tan kıyafet siparişi verdim, kargomun 20 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünüyor, teslim tarihleri ise her seferinde ileri atılıyor.

Kargo şirketini aramama rağmen telefona kesinlikle cevap vermiyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin kargo takip ekranında 5463*******53 numarasıyla göründüğünü belirtmek isterim.

Hem Stradivarius’un hem de ilgili kargo firmasının bu gecikmeyi acilen inceleyerek ürünümü en kısa sürede teslim etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.