Kargom Arama Yapılmadan İade Depoya Gönderildi, Mağdur Oldum

Zara'dan aldığım ürünüm kargoya verilince mail atıldı fakat sonrasında bir günde kargo firmasından asla haber alamadım. Güya adres yetersizliğinden dolayı bana ulaşılmadan kargomu iade sürecinde depoya teslim etmişler. Günlerdir Birgünde Kargo şirketiyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hep meşgul...

Zara'dan 7 Ağustos'ta sipariş ettiğim ürünlerimin bir kısmı, 11 Ağustos'ta bir günde kargo firmasına verildi. 12 Ağustos'ta dağıtıma çıkarılmış ve sözde bana ulaşılamadığı için depoya iade olmuş. Ancak beni aramadılar bile, muhtemelen hiç gelmediler. Gelseler, sitenin güvenliğine bırakırlardı; tüm k...

Bir günde kargo ve Zara tarafından mağdur edildim. Zara online'dan ürün aldım ve iadesini talep ettim, daha kargoya verilmeden. Zara ise, kargoya verildikten sonra bizi arayın, biz görüşüp kargo şirketinden iadesini isteriz, dediler. Ancak kargo firması, yanlış ifadeler ve uygulamalarla almadığım ka...

Zara dan 29.04 2025 te online alışveriş yaptım. 02.05.2025 te kargoya verildi. Belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi kargo şirketi "Bir günde kargo" tarafından aranarak paketin kayıp olduğunu depoda aradıklarını bildirdiler. Tam 10 gün geçti hala arıyorlar. Zara ile ve kargo şirketi ile günlerdi...

Bir günde kargo firmasına Zara alışverişim kargoya verildi. Kargomu sürekli takip ettim 3 gün kuryede gözükmesine rağmen asla kargom elime ulaşmadı ve iade merkezine gönderildi. Zara ile iletişime geçtiğimde kargo kuryede gözüküyor. Denmekte fakat iade depoya teslim edilmiş gözüküyor. Ben iade yapma...