Kargo Şubesinde Bekleyen Siparişim Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı

Bir Günde Kargo aracılığıyla Civil firmasından kıyafet içeren, yaklaşık 4.000 TL değerindeki siparişim 07.07.2026 tarihinde kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çekmeköy şubesinde bekleyen kargomun sipariş numarası 1-R-2-1178873’tür.

Takip ekranında “Kargo Şubesine Geldi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ve acil ihtiyacım olan bu ürünlerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.