to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Panoya Sıkıştırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik’te 24.08.2026 tarihinden beri dağıtımda görünen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün sonunda getirdiler fakat evde olmama rağmen zile basmak ya da kapıyı çalmak yerine, bina girişindeki panonun içine kargomu sıkıştırıp bırakmışlar.
Gönderinin içinde kutulu olmayan bir babet vardı ve bu şekilde, kimseye teslim etmeden, panoya sıkıştırılmış halde bırakılması kabul edilebilir bir kargo anlayışı değil. Hem ürünüm zarar görebilirdi hem de herkesin erişebileceği bir yere bırakılması güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Konu hakkında bir günde Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bugün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Kargo takip numaram 5453******81’dir.
Bu sorumsuz teslimat şekli ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve bu tür teslimatların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
