Kargo Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve İade Tehdidi

Bir Günde Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci ve personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Sahil Mah. Kocatepe Cad. Fors Marina Sitesi, Beylikdüzü / İstanbul adresime hap7026624259247 takip numaralı kargomla ilgili olarak, adreste olmamam sebebiyle teslimat sağlanamamış ve bu esnada kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan sadece yaklaşık 2 dakika sonra kendisini geri aramama rağmen, son derece ters ve kötü bir üslup ile kargoyu geri götürdüğünü ve iade edeceğini söyledi.

Kargomuzu getiriyor olmaları, müşterilere bu şekilde saygısız bir tavırla davranma hakkı vermez. Ne ses tonu ne de konuşma şekli kabul edilebilir değildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Kargomun acil olarak tekrar adrese getirilerek kapıma bırakılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana bu şekilde hitap eden personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.