Birgün Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Devir İstenmiyor Kaydı

Birgündekargo ile A101 üzerinden aldığım New Balance 530 model 6.500 TL tutarındaki ayakkabı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun sisteme giriş tarihi 25.08.2026 olup, 27.08.2026 Perşembe günü saat 16.30’da iş yeri/adliye adresime dağıtıma çıkarıldığı görünüyor. Adresin resmi kurum ve mesai saatleri belli olmasına rağmen, saat 17.30’da kapanan iş yerine teslimat yapılmadı.

Aynı kargo 28.08.2026 Cuma günü yeniden saat 16.30 civarında dağıtıma çıkarıldı, bu kez kargo görevlisi beni arayıp 10 dakika içinde geleceğini söyledi ancak yine gelinmedi. Ardından sistemde hiçbir talebim olmamasına rağmen “devir istenmiyor” şeklinde güncelleme yapıldığını ekran görüntüsünden gördüm. Bu durum daha önce de benzer şekilde bir siparişimde başıma gelmiş ve ürünüm iade olmuştu, bu yüzden aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.

Kargonun kesinlikle iade edilmesini istemiyorum. 31.08.2026 tarihinde ve en geç pazartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılarak belirtilen iş yeri/adliye adresime teslim edilmesini, “devir istenmiyor” şeklindeki yanlış kaydın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünümün iadesiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.