to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişlerim Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından son derece dikkatsiz ve sorumsuz bir şekilde teslim ediliyor. Kuryeler ne zile basıyor, ne beni arıyor, ne de teslimata dair herhangi bir mesaj bırakıyor; paketleri doğrudan apartman girişine bırakıp gidiyorlar.
Daha önce yine Bir Günde Kargo ile gelen bir ürünüm de aynı şekilde apartman girişine bırakıldığı için kaybolmuştu ve bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek iade almak zorunda kalmıştım. Buna rağmen firma teslimat şeklini hiç düzeltmedi.
En son yaklaşık 16.000 TL tutarındaki siparişimde de yine iki büyük kutu hiçbir şekilde haber verilmeden apartman girişine bırakıldı. Bu kadar yüksek meblağlı ve büyük kolilerin ortak alana bırakılması, hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez bir durumdur.
12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...
Birgündekargo ile yaşadığım kargo teslimatı sürecinden son derece mağdur oldum. Yaklaşık 1 haftadır sistemde “dağıtımda” görünen kargom bir türlü teslim edilmedi, bu süre boyunca kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamadım. Günlerce bekletilen kargom, sonunda saat 21:00 gibi apartmanın girişine, kapının ön...
Zara indiriminden aldığım ürünlerim maalesef Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Daha önce bir kez eve sipariş vermiştim ve siparişim yine teslim edilememişti. Bu kadar başarısız ve ilgisiz olabileceklerini düşünmemiştim, tekrar başka bir sipariş verdim ve yine ürünlerimi dağıtıma çıkarmalarına...
Bir Günde Kargo firması ve Zara arasında iletişimsizlik yaşadım. İsminizi 'Bir Günde Kargo' koymuşsunuz, evdeyim fakat kargoyu ilk gün getirmediniz. İkinci gün ise sözde bana teslim etmişsiniz; ortada ürün yok, bana gelen bir kargo kodu yok. Siz bu kargoyu kime teslim ettiniz veya gerçekten teslim e...
22.12 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5451*****76 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım aynı sorunu bu siparişte de tekrar yaşadım. Kargolarım sürekli apartman girişine bırakılıyor. Aile apartmanında oturmuyorum, binadaki herk...
Yorumlar