Bir Günde Kargo Bershka Siparişi Kargo Aktarma Merkezinde Takılı, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Bershka’dan verdiğim 40315834891 numaralı siparişimin kargosu 13 Ekim’de kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Kargo takip ekranında hareket olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmiyor.

Durumu öğrenmek için kargo firmasını telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gecikmenin sebebiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.