to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde 8123244190 takip numaralı kargom İstanbul Üsküdar adresime dağıtıma çıktı. Aynı gün, hiçbir şekilde aranmadım veya adresimle ilgili iletişime geçilmediği halde, “adres yetersizliği” gerekçesiyle kargom iade sürecine alındı. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını anlayamıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, adresimin tam olduğu ve şubeye bildirileceği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. 472,98 TL tutarında, bebeğim için acil ihtiyaç olan bir ürünün teslim edilmemesi beni çok zor durumda bıraktı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde kargoya verilen 8123088305 takip numaralı gönderim, 01.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar’daki teslimat şubesinde bulunuyor. Beş gündür her gün yeniden dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hâlâ elime...
235050516101 numaralı kargom, bir günde Kargo tarafından günlerce farklı kuryelere devredildi ve teslim edilmedi. 09.10.2025 tarihinde gönderi durumunu kontrol ettiğimde ise “teslim edildi” olarak işaretlendi. O gün ne kuryeden bir arama aldım ne de kargom bana teslim edildi. Üsküdar adresine teslim...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:59’da Birgümdekargo’dan kargomun teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Takip numaram: 235038938266. Teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar’dır. 26 Ağustos sabahı saat 09:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık ...
02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 235059378254 numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş ilçesinde Kağıthane şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Kargonun neden iade edildiğine dair hiçbir açıklama yapılma...
18.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve bir günde Kargo ile gönderilen 235060262015 takip numaralı kargom, Esenyurt/İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bugün, yani 20.10.2025 tarihinde iade sürecine alınmış görünüyor. Müşte...
Yorumlar